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Por conta do coronavírus o prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil se estendeu para 4 a 12 semanas em média após a confirmação de pagamento.

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Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos que forem encomendados com a opção de frete com código de rastreio no momento da seleção de frete.

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 Caso o rastreamento não funcione em nosso site, com certeza ele funcionará em um destes:

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• http://global.cainiao.com

• http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento

 

Os códigos de rastreios levam de 3 a 7 dias úteis para serem repassados de nossos fornecedores para você, cliente.

 

Não nos responsabilizamos caso o produto não consiga ser entregue ao destinatário devido ao endereço de entrega ter sido preenchido de maneira incorreta em nosso site no momento do checkout.

 

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, mas costuma levar entre 30 a 90 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 90 dias úteis.

 

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.

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Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.

 

Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.

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É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço.

 

Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

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• TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

 

Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios.